Callsentrum-analise-sagteware Ender Turing is 'n wolkgebaseerde sagtewareplatform vir gehaltebestuur van callsentrums. 'n Intydse dashboard stel toesighouers en bestuurders in staat om prestasie met lewendige opdaterings te monitor. Die vertoonde maatstawwe sluit in oproepvolume, gemiddelde hanteringstyd, eerste-oproep-oplossing, klanttevredenheidstellings en agentbeskikbaarheid. Outomatiese voor-telling van oproepe en klets verkort gehaltebeoordelings, en buigsame filters maak dit moontlik om 'n klein steekproef te kies in plaas van elke gesprek. Telkaarte kan geskep en gewysig word sonder ingenieursondersteuning. Die koppelvlak word in meer as tien tale aangebied.
Projek Naam : Ender Turing, Ontwerpers se naam : Lidiia Suslova, Kliënt se naam : Ender Turing.
Hierdie uitstekende ontwerp is 'n wenner van die brons ontwerpprys in die koppelvlak-, interaksie- en gebruikerservaringsontwerp-kompetisie. Jy moet beslis die ontwerpportefeulje van die brons-bekroonde ontwerpers besoek om baie ander nuwe, innoverende, oorspronklike en kreatiewe koppelvlak-, interaksie- en gebruikerservaringsontwerpwerke te ontdek.
